أسئلة متكررة

أدناه إجابات لعدد من الأسئلة المتكررة التي نتلقاها من عملائنا الكرام عن خدمات التنظيف ومكافحة الحشرات بالرياض :

نختلف في إسناد عن أى شركة تنظيف بالرياض أخرى حيث لدينا فريق من العمال لديهم الخبرة والمهارة اللازمة لتقديم أفضل خدمة في أسرع وقت.

نقوم في إسناد دائما بتطوير الأساليب المستخدمة في تقديم خدماتنا وفقا للاحتياجات الخاصة لكل عميل.

لدينا القدرة والخبرة الكافية لتقديم كافة خدماتنا بشكل كامل في الحالات الطارئة.

ملتزمون بتقديم ضمان للعميل على جودة الخدمة المقدمه.

نيل ثقة العميل هو هدفنا الرئيسى في إسناد فكل شخص لدينا تم توظيفه بعد الفحص الدقيق والتأكد من حسن سلوكة ومهنيته.

فريقنا من فنيين وعمال مدرب بشكل كامل لتقديم الخدمة دون إزعاج المقيمين والحفاظ علي خصوصيتهم.

في حالة وجود اي شكوي من سلوك ايا من المندوبيين او الفنيين او العمال برجاء الاتصال على 0546367467

يوجد عدة عوامل ومعايير لتحديد السعر العادل للخدمة التي سنقدمها ويصعب تحديد ذلك السعر بدقة قبل المعاينة الميدانية لمكان العمل لذلك يطلب مندوبنا زيارة موقع العمل مسبقا لتحديد مساحته والخدمة المطلوبة والمناسبة ثم سيقوم بإعطاء العميل بيان مفصل بالسعر. 

تحت أي ظرف لو كنت غير راض عن مستوي الخدمة برجاء الاتصال بالمندوب الذي قام بمباشرة العمل وفي حالة عدم تجاوبة معك برجاء الاتصال علي الإدارة على 0546767910 أو على الرقم 0546367467 المخصص للشكاوي وسيتم إتخاذ اللازم و إرسال مندوب آخر خلال 24 ساعة أو في الميعاد المناسب لك لإصلاح مايتم الإشارة إليه.

يتم دفع  المبلغ المتفق عليه بعد الإنتهاء من العمل ويكون الدفع نقدا بالنسبة للافراد او بشيك بنكي قابل للصرف أو حسب مايتم الإتفاق عليه مع المندوب للمؤسسات.

يمكنك الاتصال بنا بالطريقة المناسبة لك:

من خلال الجوال علي الرقم 0546767910

أو علي البريد الألكتروني info@esnadriyadh.com

أو بملئ الأستمارة الموجودة أسفل الصفحة.

تقدم إسناد كافة خدمات التنظيف ومكافحة الحشرات بشقيهما المنزلي والتجاري

خدمات التنظيف: تنظيف منازل و فلل وشقق – تنظيف موكيت و سجاد- تنظيف مجالس – تنظيف مسابح- تنظيف خزانات المياه – كشف تسريت المياه – تنظيف مكيفات.

خدمات مكافحة الحشرات : مكافحة النمل – مكافحة البق – مكافحة الصراصير والحشرات الزاحفة – مكافحة الفئران والقوارض – مكافحة البعوض والناموس.

فريقنا من العمال والفنيين مدرب ولديه الخبرة الكافية لتقديم خدماتنا دون التسبب في أى ضرر سواء لمحتويات المكان او النباتات الموجودة فيه ولكن في حالة حدوث أي ضرر سنقوم في إسناد بإصلاحه أو استبداله في الحال.

في بعض الآحيان قد نرتكب خطأ ما لكننا سنعترف به سريعا  ونصلحه.

نعم … يمكن لك  أن تختار الوقت المناسب لبدأ العمل وذلك من خلال  التواصل مع مندوبنا ويفضل أن يكون ذلك قبل 24 ساعة.

من الأفضل أن يتم حفظ المقتنيات الشخصية والثمينة كالذهب أو الأموال النقدية أو الجوال أو اللاب توب في مكان مغلق كما ننصح بتخزين لعب الأطفال والملابس.

ليس من الضروري أن يكون متواجد احد من طرفك أثناء العمل حيث يكون متواجد مشرف مع الفنين والعمال وسيتم التواصل معك بإستمرار في جميع مراحل العمل لإبداء ملاحظتك وأخذ مقتراحاتك للحصول علي أفضل خدمة.

في حالة تواجد حيوانات اليفة بالمنزل أثناء تقديم خدمات مكافحة الحشرات ننصح بأن يتم وضعها في غرفة مغلقة وسيقوم المشرف بتقديم النصائح الوافية لك حسب طبيعة المواد الكيميائية المستخدمة.

يمكن أن تقوم بطلب أو توفير أي نوع محدد من المنظفات حسب رغبتك وذلك بعد أن نتأكد من مدي فعالتها لتنفيذ العمل المطلوب وقدرة عمالنا علي استخدامها.

تقدم إسناد خدماتها في جميع أحياء مدينة الرياض والمدن المجاورة لها فقط.

للاتصال من الرياض على جوال 0546767910